파스모포비아 (Phasmophobia)가 최근 진행한 대규모 캐릭터 모델 쇄신 업데이트가 예상치 못한 유저들의 강력한 반발에 부딪히며 개발사가 공식 사과와 함께 긴급 처방에 나섰다. 2020년 9월 얼리 액세스 출시 이후 꾸준한 인기를 구가하며 공포 게임의 대명사로 자리 잡은 이 작품은 올해 정식 출시를 앞두고 비주얼 측면에서 큰 변화를 시도했으나, 정작 게임의 본질인 플레이 경험을 저해했다는 혹평을 피하지 못했다.
▲ 공식 커버 아트 (제공: IGDB)
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 게임명 | 파스모포비아 (Phasmophobia) |
| 이슈 업데이트 | v0.17.0.0 (2026년 5월 5일/6일 배포) |
| 긴급 패치 버전 | v0.17.1.0 (2026년 5월 12일 실시) |
| 주요 문제점 | 캐릭터 애니메이션 추가로 인한 조작 지연 및 게임 템포 악화 |
| 개발사 대응 | 공식 사과문 발표 및 유저 피드백 기반 시스템 롤백/수정 |
쇄신이 불러온 역효과, 파스모포비아 유저들이 분노한 이유
사건의 발단은 지난 5월 5일 단행된 v0.17.0.0 업데이트였다. Kinetic Games는 12종의 신규 캐릭터 모델을 도입하고 캐릭터 커스터마이징 기능을 대폭 강화하며 시각적 만족도를 높이고자 했다. 그러나 문제는 비주얼이 아니라 새롭게 추가된 애니메이션 시스템에서 발생했다. 장비를 사용하거나 오브젝트와 상호작용할 때마다 강제로 삽입된 애니메이션들이 게임의 전반적인 템포를 눈에 띄게 둔화시켰기 때문이다.
특히 유저들은 장비 교체 시 발생하는 딜레이와 소금을 뿌리는 동작 등에서 느껴지는 무거운 조작감(속칭 못사리화)에 큰 불만을 제기했다. 유령의 추적을 피해 급박하게 움직여야 하는 파스모포비아의 핵심 게임 플레이에서 이러한 조작 지연은 단순한 불편함을 넘어 생존 확률에 직간접적인 영향을 미치는 치명적인 결함으로 받아들여졌다. 이로 인해 Steam 페이지에는 5월 5일부터 약 3,700건이 넘는 부정적 리뷰가 쏟아졌으며, 최근 30일 리뷰 상태는 순식간에 복합적으로 주저앉았다.
긴급 투입된 v0.17.1.0 패치, 파스모포비아의 빠른 피드백과 변화
커뮤니티의 여론이 급속도로 악화되자 Kinetic Games는 5월 11일 공식 사과문을 발표하고, 곧바로 5월 12일 긴급 수정 업데이트인 v0.17.1.0을 배포했다. 개발사는 이번 공지를 통해 v0.17.0.0 버전이 유저들이 기대하는 품질 기준에 미치지 못했음을 인정하며, 지난 일주일 동안 수집된 유저 피드백을 최우선으로 반영하여 시스템을 대대적으로 손질했다고 밝혔다.
▲ 공식 아트워크 (제공: IGDB)
가장 큰 변화는 유저들이 지적했던 장비 교체 애니메이션의 삭제다. 이제 플레이어는 이전 버전과 마찬가지로 즉시 장비를 전환할 수 있게 되어 긴박한 조사 상황에서 민첩한 대응이 가능해졌다. 또한, 소금을 뿌리는 동작의 경우 애니메이션이 끝날 때가 아닌 시작과 동시에 효과가 적용되도록 판정 시점을 앞당겼다. 이는 비주얼적인 개선은 유지하되 게임 플레이의 효율성은 과거의 쾌적한 수준으로 되돌리려는 의도로 풀이된다.
시각적인 가독성 문제도 해결되었다. 대부분의 장비를 들고 있을 때 캐릭터의 손이나 장비 모델이 플레이어의 시야를 과도하게 가리던 현상을 완화하기 위해 위치값이 조정되었다. 더불어 캐릭터가 위아래를 쳐다볼 때 머리 모델이 기괴하게 꺾이던 애니메이션 버그와 멀티플레이 시 특정 아이템 사용 모션이 동기화되지 않던 문제 등 수많은 기술적 결함들이 이번 v0.17.1.0 패치를 통해 수정되었다. 자세한 수정 내역은 파스모포비아 스팀 공식 페이지의 패치 노트를 통해 확인할 수 있다.
무너진 로드맵의 재정비, 위기를 기회로 바꿀 수 있을까
Kinetic Games는 이번 사태를 계기로 향후 로드맵을 전면 재검토하겠다는 의지를 보였다. 계획되어 있던 제2회 캐릭터 업데이트에서는 이번에 지적된 애니메이션 품질 향상뿐만 아니라 게임 플레이의 속도감을 더욱 끌어올리는 데 집중할 예정이다. 이는 단순히 버그를 고치는 수준을 넘어, 파스모포비아 고유의 하드코어한 긴장감을 유지하면서도 현대적인 비주얼을 안착시키겠다는 개발진의 고심이 담긴 결정이다.
얼리 액세스 6주년을 맞이하며 정식 출시라는 거대한 관문을 앞둔 시점에서 이번 논란은 뼈아픈 실책임이 분명하다. 하지만 논란 발생 후 일주일도 채 되지 않아 대규모 수정 패치를 내놓은 개발사의 기동력은 파스모포비아 커뮤니티가 왜 그토록 견고한 지지를 보내왔는지를 다시금 증명했다. 유저들의 지갑과 직접 연결되는 게임 경험의 훼손을 방치하지 않고 즉각적인 수술에 들어간 이들의 행보가 정식 출시 버전에서 어떤 결실을 맺을지 귀추가 주목된다.
[파스모포비아, 비주얼보다 중요한 것은 결국 쾌적한 ‘공포의 손맛’이다]
이번 사태는 하드코어 게이머들이 화려한 겉치레보다 조작의 직관성과 게임의 템포를 얼마나 중요시하는지 보여주는 사례다. 개발사가 시각적 완성도에 매몰되어 인게임 경험의 핵심을 간과한 것은 실책이나, 3,700건의 비판을 겸허히 수용하고 즉각 시스템을 롤백한 대응은 정통 저널리즘 관점에서도 긍정적으로 평가할 만하다. 정식 출시 전 겪은 이 진통이 작품의 완성도를 높이는 예방주사가 되기를 기대한다.
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